Soporte de TurnoNeto
Si algo no funciona como esperas, envíanos un mensaje. Para atenderte mejor incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y una descripción del problema. No incluyas datos confidenciales de tu empleo.
Correo
Respuesta habitual dentro de 2 días hábiles.
Teléfono
México, de lunes a viernes.
Preguntas frecuentes
¿TurnoNeto reemplaza mi recibo de nómina?
No. Los resultados son estimaciones basadas en la información y reglas que configuras. Compara siempre con tu recibo oficial y contrato.
¿Cómo se restaura TurnoNeto Pro?
Abre Ajustes, entra a TurnoNeto Pro y toca “Restaurar compra”. Debes usar la misma cuenta de Apple con la que hiciste la compra.
¿Dónde están mis datos?
En tu dispositivo. No necesitas iniciar sesión y TurnoNeto no sincroniza tus turnos con servidores de InfinityMind.
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina cada registro dentro de la app o desinstala la aplicación. Los PDF y CSV exportados se administran por separado desde la ubicación donde los guardaste.